服務理念
讓老人生活——安心、舒心；
讓老人子女——放心、省心；
替政府分憂——推動社會和諧建設。

居家養老服務對象
1、孤寡貧困和空巢老年人；
2、長期患病生活不能自理的老年人；
3、傷殘老年人；
4、烈軍屬老年人；
5、高齡并生活不便的老年人；
6、居住在本轄區內，自愿出資申請居家養老服務的老年人和其他 60歲以上需要照料的老年人。

運營模式
構建“公益化為前提、社會化為基礎、市場化為方向”的信息化、智能化的“虛擬敬老院”運營模式。在政府資金資助和政策支撐下，采用“有償、低償、無償服務”相結合的方式，不斷發展和豐富養老服務項目 • • • • • •
①  在政府指導和政策支持下 • • • • • •
②  運營單位根據“有償、低償、 • • • • • •
③  建立轄區或目標區域的服務 • • • • • •
④  配套智能終端和優惠的通信資費 • • • • • •
⑤  針對老人群體構建完善的可持續 • • • • • •

服務方式
（1）無償服務
這類服務針對散居的“三無”老人，其中75周歲以上的重點優撫對象、市級以上勞動模范、百歲老人、低保和低保邊緣人群、持有特困殘疾證和特困職工

證人員 • • • • • •
（2）低償服務

對生活不能自理或不能完全自理且經濟比較困難的社區獨居、空巢老人， • • • • • •
（3）有償服務